المملكة العربية السعودية

الأسئلة الشائعة حول سافي مايل

سافي مايل هي منصة ذكية لخدمات التوصيل، تربط بين المتاجر الإلكترونية والعملاء من جهة، وبين شبكة من السائقين المعتمدين من جهة أخرى لتقديم تجربة شحن مرنة وفعالة.

نعم، يمكن تتبع الشحنات بسهولة من خلال تطبيق سافي مايل أو عبر الدخول إلى حسابك على الموقع.

سافي مايل تغطي جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.

غالبًا ما يتم التوصيل داخل المدينة خلال ساعتين، وبين المدن خلال 2 إلى 4 أيام عمل، حسب الوجهة.

نقدم خيار الدفع المسبق أو الدفع الآجل حسب الاتفاق مع التاجر، مع إصدار تقارير دورية مفصلة.

نعم، يتم تطبيق رسوم ثابتة على الشحنات المرجعة، بغض النظر عن سبب الإرجاع.

عبر مركز الدعم في التطبيق أو من خلال البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الموجود في لوحة التحكم الخاصة بك.

لا، يمكن للتاجر استخدام خدمات سافي دون الالتزام بعدد معين من الشحنات، مما يمنحه مرونة في التشغيل حسب الطلب الفعلي.

نعم، نوفر تكاملًا سهلًا مع المتاجر الإلكترونية من خلال API جاهز أو إضافات مدمجة.

نعم، يتم تخصيص مدير حساب للتجار الاستراتيجيين لتقديم دعم استباقي، وحلول عاجلة، ومتابعة تحسين الأداء.

بالتأكيد، يمكن للتاجر البدء من مدينة واحدة والتوسع تدريجيًا إلى بقية المدن دون الحاجة لأي تغييرات تشغيلية أو فنية.